La digitalización está cambiando la logística

¿Las mercancías que organizan su propio transporte o se reordenan cuando las existencias se vuelven demasiado bajas? Lo que todavía puede sonar imposible para muchos ya es común en algunas empresas como resultado de la transformación digital. Las tecnologías modernas, el desarrollo de la inteligencia artificial y la transformación de Internet en el Internet de las cosas ya están haciendo posible lo que para muchos todavía suena como música futura. La industria está en constante cambio debido a las nuevas tecnologías. De esta manera, la digitalización no se detiene en la logística y transforma los procesos establecidos y las mejores prácticas. Estos cambios también se resumen bajo el término Logística 4.0. En su conjunto, los procesos, objetos y socios están conectados a lo largo de toda la cadena de suministro como nunca antes. Los sistemas autónomos que pueden realizar tareas de forma independiente son indicadores típicos de Logística 4.0. Esto hace las cosas mucho más fáciles, ya que las tareas rutinarias ya no tienen que ser realizadas por los seres humanos. Por supuesto, esto también trae consigo muchos desafíos y cambios. Este artículo cubre las ventajas e impactos de la digitalización en la logística y los desafíos que deben superarse.

¿Cuáles son las ventajas de la digitalización para la logística?

La digitalización ofrece numerosas ventajas para todas las áreas de logística. El transporte de mercancías se acelera por tecnologías modernas y, a largo plazo, se pueden reducir los costes de la logística del almacén. En la logística de almacén, por ejemplo, los robots móviles o los almacenes virtuales se pueden utilizar durante todo el día sin interrupciones, aumentando así la productividad y ahorrando recursos a largo plazo. Las máquinas también reducen la tasa de error y las existencias se pueden supervisar y gestionar de forma fiable. Estas tareas rutinarias a menudo aburridas y que consumen mucho tiempo ya no requieren el uso de empleados que pueden dedicarse a tareas más complejas.

En la logística del transporte, las plataformas de transporte en red ofrecen en particular una gran ventaja. Esto hace que las cadenas de transporte sean menos propensas a errores y sean más fiables. Además, las nuevas tecnologías ofrecen oportunidades para un transporte más respetuoso con el medio ambiente. En el curso de la digitalización de la transmisión de datos, la logística de la información se beneficia en tiempo real, con el fin de poder rastrear la ubicación de las mercancías en cualquier momento, por ejemplo, en la forma en que las letras de embarque se pueden transmitir directamente.

El acceso móvil por teléfonos inteligentes y tabletas a los datos necesarios de, por ejemplo, en cualquier lugar del almacén también ahorra tiempo y simplifica el personal logístico.

Reemplazar documentos por documentos digitales ahorra mucho espacio, los documentos necesarios, como contratos o albaranes, se pueden encontrar más rápidamente y el menor consumo de papel salva el medio ambiente.

Pero no sólo los documentos digitales proporcionan menos espacio de almacenamiento, sino también una mejor supervisión y control del inventario permite una menor demanda de espacio de almacenamiento. Las mercancías se pueden pedir cuando hay necesidad real. Los sistemas inteligentes se encargan de esta tarea y supervisan las existencias durante todo el día.
Por último, la digitalización también crea alivio físico para los empleados de logística, ya que se pueden llevar a cabo máquinas de mecanizado.

¿Cómo afecta la digitalización en logística a una empresa?

Por supuesto, la transformación digital de la logística tiene un impacto no sólo en la logística en sí, sino también en toda la empresa. Sin embargo, a pesar de los muchos desafíos, el impacto general es muy positivo. La digitalización de la logística y otras áreas de una empresa reduce los recursos y costos y aumenta la eficiencia, entre otras cosas. La productividad está aumentando significativamente en las empresas digitalizadas. Además, la entrega rápida y sin errores de las mercancías, que es posible gracias a la automatización, garantiza un aumento de la satisfacción del cliente. Todo esto conduce a un aumento de las ventas para las empresas dedicadas a la digitalización. Además, las redes internacionales que se han hecho posibles también pueden abrir nuevos mercados, que a su vez ofrecen un nuevo potencial para las empresas.

Otra ventaja de las empresas digitales es que están atrayendo a más jóvenes talentos. Por ejemplo, las empresas modernas tienen menos problemas para encontrar y retener trabajadores calificados que sus competidores tradicionales, que insisten en viejas estructuras. El talento emergente hoy en día es un factor decisivo para el éxito de la empresa.

Las empresas que utilizan y utilizan hábilmente tecnologías modernas también pueden operar de manera más sostenible. Las innovaciones, por ejemplo, pueden hacer que el transporte de mercancías sea más respetuoso con el medio ambiente, lo que es un factor importante en la simpatía de la marca hoy en día.

A veces incluso todo el modelo de negocio puede transformarse mediante la digitalización en logística. Los nuevos potenciales e interfaces se revelan por el cambio y conducen a modelos de negocio innovadores o pequeños cambios en los modelos existentes. Esto puede ser un cambio importante para las empresas, lo que lleva al escepticismo o incluso al rechazo de ejecutivos o empleados, ya que el status quo flaquea. Sin embargo, vale la pena impulsar con estos modelos de negocio emergentes, ya que esta es la única manera en que la empresa puede llegar a ser adecuada para el futuro.

¿Cuáles son las ventajas de la digitalización en logística para el cliente?

La digitalización es también un paso importante para las empresas desde el punto de vista del cliente y ofrece al cliente muchas ventajas. El uso de nuevas tecnologías da como resultado menos errores y fallos a lo largo de toda la cadena de suministro. Esto conduce a una mayor calidad y una mejor experiencia del cliente. Además, los plazos de entrega se pueden reducir mediante la automatización y el cliente puede esperar con ansias entregas más rápidas. Además, la transformación digital en logística garantiza una mayor transparencia, como teóricamente el cliente puede entender en cualquier momento donde se encuentran sus mercancías actualmente. Los precios también pueden ser mejor entendidos por el cliente a través de la creciente transparencia, como puede ver, por ejemplo, cuántas esquinas un producto llega a él. Esto hace que los precios sean más justos y claros y le da al cliente un sentido de control y apreciación. En resumen, la digitalización,no sólo en el área de logística, sino mejor en toda la empresa, ofrece más oportunidades para aumentar significativamente la satisfacción del cliente.

¿Qué cambios tienen que esperar los empleados de logística en el curso de la digitalización?

Los empleados también deben esperar algunos cambios en la logística en el curso de la digitalización. La automatización y el uso de robots significan que cada vez se pierden tareas más simples, ya que las tareas repetitivas y poco complejas ya no son realizadas por los seres humanos. Esto puede ser un alivio para los empleados calificados, ya que pueden poner más energía en tareas más complejas. Para los empleados menos calificados, es importante comenzar temprano con el reciclaje adecuado o la capacitación adicional con el fin de seguir siendo calificado para las actividades cambiantes. Por lo general, será necesaria la formación correspondiente o la formación adicional para cumplir con las tareas más exigentes en consecuencia. Las empresas han empezado a invertir más en la formación de los empleados y a reconocer la importancia de la formación regular. Como empleado, por lo tanto, es esencial estar dispuesto a seguir formando y aprovechar las ofertas de la empresa de esta manera en el momento de la digitalización.

La competencia digital también se está convirtiendo en un requisito previo importante para el personal de logística y los gerentes en logística. Sin estas habilidades, incluso las tecnologías más modernas no serán de utilidad, porque también deben ser capaces de ser utilizados y comprendidos por el empleado. Por lo tanto, las descripciones y los requisitos del trabajo cambiarán con respecto a la digitalización. Es por eso que los empleados no tienen que tener miedo de ser reemplazados por robots o IA. Las tareas rutinarias son llevadas a cabo por máquinas, pero esto ofrece tareas completamente nuevas y sin precedentes para los seres humanos. Como resultado, se están desarrollando nuevos puestos de trabajo en todas las áreas de la logística. Los empleados y, sobre todo, los trabajadores cualificados son necesarios más que nunca en logística.

La eliminación de tareas repetitivas tediosas también puede significar nueva diversión en el trabajo para muchos empleados. Si los nuevos desafíos son bienvenidos con los brazos abiertos y hay una voluntad de aprender de por vida, las tareas emocionantes y puestos a prueba de futuro esperan a los empleados en logística.

¿Qué riesgos se deben tener en cuenta si una empresa quiere digitalizar su logística?

La digitalización también siempre conlleva ciertos riesgos. Garantizar la seguridad de los datos es un problema importante, incluso en logística. Las plataformas de transporte en red o los almacenes virtuales hacen que los datos digitales estén mucho más disponibles que antes de la digitalización. Estos datos deben protegerse en consecuencia. Los datos de clientes y proveedores tampoco deben ser accesibles, y los ataques a la seguridad de los datos seguirán siendo uno de los principales riesgos para las empresas en el futuro. La situación legal también está cambiando constantemente con la transformación digital y otro riesgo es estar desactualizado y desencadenar consciente o inconscientemente una disputa legal. Sin embargo, a través de trabajadores cualificados y el esfuerzo constante para evitar estos riesgos, pueden minimizarse y no deben impedir que las empresas digitalicen.

¿Qué pasos necesita para una digitalización exitosa en logística?

Pasos simples pero eficaces ya pueden ser la creación digital de listas de embarque o camiones en red. Los almacenes automatizados son algo más complejos, pero también manejables en la implementación. Si desea digitalizar aún más exhaustivamente, temas como sistemas de carretillas elevadoras sin conductor o robots de almacenamiento son particularmente interesantes para la logística. Pero no importa dónde empieces como empresa, cada paso hacia la digitalización ya trae muchas ventajas. Sin embargo, es importante considerar primero lo que realmente desea lograr a través de la digitalización. ¿Es sólo una cuestión de ahorro de costos o se debe aumentar la productividad? ¿Cómo se puede integrar la digitalización en los objetivos de la empresa? ¿Cómo se comparan los empleados y los ejecutivos con la digitalización? Estas son sólo algunas de las preguntas que deben hacerse antes de que comience la transformación digital. Si sabe cuáles son los objetivos y cómo es su propia estrategia de digitalización, es mucho más fácil tomar las decisiones adecuadas y realizar un seguimiento de ellos. Si los objetivos de la empresa no están claros, la digitalización puede conducir rápidamente a la descabezamiento y a inversiones sin sentido. Una estrategia de digitalización es un requisito previo para una implementación exitosa de la transformación digital. A pesar de la importancia de una estrategia, no tiene que ser perfecta y puede cambiar con nuevos avances e innovaciones en digitalización. Por supuesto, es importante no esperar con las preguntas antes mencionadas y la preparación de la estrategia hasta que la digitalización te haya desbordado y los competidores hayan pasado hace mucho tiempo una. En su lugar, la estrategia de digitalización debe ser examinada regularmente y la empresa debe ser constantemente puesta a prueba.

¿Cuáles son los retos de la digitalización en logística?

La digitalización en sí misma ya es vista como un gran desafío por dos tercios de las empresas de logística. Pero, ¿dónde exactamente la digitalización crea obstáculos para las empresas? Sólo al ir un poco más profundo e identificar los desafíos se pueden superar. Es por eso que queremos echarles un vistazo más de cerca aquí. En primer lugar, un desafío crucial es encontrar especialistas adecuados para La logística 4.0. Necesitan ser capaces de implementar y aplicar las nuevas tecnologías y tener cualificaciones que vayan más allá de realizar tareas rutinarias. Es posible que los empleados existentes también necesiten ser reentrenados, lo que requiere que las empresas hagan mucha organización e inversión.
Mantenerse al día con la digitalización es también un obstáculo que debe superarse una y otra vez. Las innovaciones en tecnologías y procesos deben ser respetadas y la digitalización no debe considerarse como un proyecto único para poder mantenerse al día a largo plazo. Además, las empresas necesitan invertir más en investigación y desarrollo con respecto a la digitalización si quieren implementarla con éxito.
Por último, la individualización de las entregas plantea otro desafío. Gracias a la digitalización, los clientes ahora están acostumbrados a obtener exactamente lo que buscan y obtener ofertas a medida. Esto también significa que se espera más flexibilidad y soluciones adecuadas individualmente de la entrega de mercancías. Si las empresas pueden cumplir con estos requisitos, pueden proteger a sus clientes incluso en tiempos de transformación digital. Lo que inicialmente suena como esfuerzo adicional y altos costos es posible gracias a las máquinas inteligentes. Por lo tanto, todos estos desafíos pueden resolverse, pero, sin embargo, ya deben tenerse en cuenta en la estrategia de digitalización de una empresa.

No hay manera de evitar la digitalización de la logística

Los estudios demuestran que la digitalización vale la pena y que hará que las empresas sean hasta un 30 por ciento más productivas. Aquellos que aún no están convencidos deben preguntarse cómo su propia empresa puede seguir siendo relevante en el futuro. Sólo a través de la digitalización en todas las áreas será posible mantenerse al día con la competencia y poder ofrecer a los clientes, ya sea en el sector B2C o B2B, ofertas interesantes a largo plazo. En logística, hay numerosas aplicaciones para nuevas tecnologías que deben utilizarse. En el futuro, el big data y la IA en particular proporcionarán algunas innovaciones en logística y vale la pena vigilar estos desarrollos. Los objetivos de la transformación digital, es decir, las redes, el uso de datos en tiempo real, la descentralización y el centro de atención al cliente se hacen particularmente visibles en la logística.