Desde el primer uso de máquinas de rayos X hasta microscopios y radiotomograpfia modernas, la medicina humana siempre se ha preocupado por el descubrimiento y el uso de tecnologías de última generación. Sorprendentemente, la innovación en el cuidado de la salud significa salvar potencialmente vidas, ¿y qué podría ser más importante?

Es gracias a esta apertura a las innovaciones que casi ningún otro campo está cambiando tan rápida e integralmente como la medicina, la investigación médica y la tecnología médica están actualmente en el flujo actual de transformación digital. Estos cambios no sólo afectan al uso de nuevos dispositivos de diagnóstico y a la recopilación de datos mejorada, sino que también conducen a un replanteamiento completo de toda la industriapieza por pieza: una nueva imagen digital se está afianzando.

Por qué la digitalización y la tecnología médica son una pareja de ensueño

Pensemos primero en la digitalización, lamayoría de la gente piensa primero en los servicios digitalizados o en los robots en la fabricación industrial; de hecho, es la tecnología médica la que en muchos aspectos está aún más predestinada a la transformación digital que otras industrias. Cuatro características clave de la industria las hacen tan atractivas para los esfuerzos de digitalización:

En primer lugar, tiene una sed de datos que eclipsa fácilmente a otras industrias: en comparación con la cantidad de datos que acechan en los lagos de datos de las grandes compañías farmacéuticas, incluso los departamentos de BI de las empresas más grandes parecen un disquete medio lleno. La recopilación intensiva de datos es una consecuencia inevitable del método de trabajo científico en la investigación médica. En consecuencia, existe un gran potencial para que aumente la gestión del conocimiento digital y la preparación de datos basados en IA.

Además de su riqueza de datos, la tecnología médica también tiene un enorme potencial de digitalización debido a su interconectividad natural. Como interfaz de varias personas (pacientes, médicos, enfermeros, técnicos, emprendedores…) y campos empresariales (investigación, atención, medicina, bienestar…) con el más alto grado de networking, la tecnología médica es un campo que se beneficia de los cuatro aspectos de la digitalización: proceso de negocio, modelo de negocio, dominio y transformación cultural. La transformación digital es principalmente un fenómeno social (que es impulsado por la digitalización, es decir, el aspecto puramente técnico definido para ella) y cae en consecuencia sobre terreno fértil en una industria con un alto componente social como la medicina.

En comparación directa con otras industrias, la medicina también tiene un mayor potencial de mejora y nuevos conocimientos. En pocas palabras, sabemos relativamente poco sobre el cuerpo humano, objetivamente hablando. Si bien hemos hecho progresos masivos en la comprensión de cómo funciona, el cerebro humano, por ejemplo, sigue siendo en gran medida un misterio absoluto. En muchos aspectos, también estamos en el comienzo de la investigación sobre las causas de la enfermedad. Por lo tanto, un avance innovador es más fácil y rápido, simplemente porque “todavía hay mucho por hacer”. La situación es muy diferente, por ejemplo, en la industria, donde los materiales y los procesos ya se han optimizado en la mayor medida posible. Un nuevo fármaco probado con éxito puede ser fácilmente varios cientos por ciento más eficaz que sus predecesores; si una nueva batería de teléfono inteligente alcanza un 1% más de potencia en comparación con esto, esto ya es un gran éxito.

Otra razón fácil de entender para la alta velocidad de digitalización de la industria es simplemente su tamaño: con más de 420 mil millones de dólares al año y un rápido crecimiento (se esperan hasta 600 mil millones de dólares en 2025), el mercado mundial de la tecnología médica es un lugar que vale la pena para los métodos de trabajo digitales. Los aumentos resultantes de la eficiencia, la flexibilidad y la velocidad se reflejarían más que claramente en las cifras de las empresas. Si los márgenes de beneficio aumentan debido a las mejoras internas, como prometió la Transformación Digital, los beneficios financieros dependen de las ventas.

¿Qué cambios concretos aporta la digitalización en la tecnología médica?

El mundo médico se está transformando cada vez más en atención médica bajo demanda. La movilidad ubicua como fenómeno social también está cambiando la forma en que experimentamos y utilizamos la atención médica. Las ofertas médicas son siempre visibles y comparables en el teléfono inteligente y donde en el pasado a menudo ni siquiera era común obtener una segunda opinión médica, hoy en día las prestaciones y los precios se comparan en segundos e incluso se estudian los testimonios.

Ya en 2017, los encuestados en un estudio indicaron que

  • Encuentre a sus médicos en línea y selecciónelos con antelación
  • 38% hospitales de investigación y clínicas en línea
  • 77% reservar citas de salud en línea

Otro efecto de la economía bajo demanda es que los proveedores de servicios también son más flexibles y móviles hoy en día de lo que era anteriormente. La tendencia es alejarse de la propia práctica y hacia clínicas y otras instalaciones que son visitadas por los respectivos especialistas dependiendo de la demanda. Los profesionales sanitarios ya no dependen de una relación contractual a largo plazo con las instalaciones médicas, pero pueden comercializar sus conocimientos de forma directa y flexible a los pacientes. El efecto es una distribución de la atención médica orientada a la demanda.

Una innovación importante en el sector médico es también el uso extensivo de soluciones de big data. Al emparejar interactivamente la información del paciente con las bases de datos existentes, por ejemplo, los posibles errores de tratamiento –el error humano es la causa de la mitad de todas las complicaciones médicas– pueden ser detectados y evitados por advertencias apropiadas.

Además, es posible crear registros médicos altamente granulares mediante el uso de grandes cantidades de datos, que incluso podrían incluir ADN en perspectiva. Lo que es una pesadilla para los protectores de datos, los médicos sacan a la vista en la cara de posibilidades inimaginables en el diagnóstico y el tratamiento. La evaluación de dicha información podría tener lugar a escala mundial y representar un salto inimaginable en las opciones de tratamiento y los éxitos. La terapia contra el cáncer, por ejemplo, ya se está beneficiando, aunque a una escala mucho menor, de los resultados obtenidos del análisis de grandes cantidades de datos de pacientes. La oncología basada en datos ya es el estándar de facto hoy en día, gracias a sus resultados de alta calidad. Por lo tanto, no es de extrañar que la tecnología médica sea una de las industrias más estrechamente vinculadas a las tecnologías blockchain. Por lo tanto, los datos médicos se volverían más seguros, más rápidos y disponibles con corrección verificable.

El triunfo de los wearables es también un impacto directo de la digitalización médica. Fitbits & Co. se encuentran en cada vez más muñecas y ofrecen al propietario una visión de la condición personal, demostrar los efectos de los hábitos de estilo de vida y dar consejos para aumentar el bienestar. Los efectos se reflejan en la mejor salud de los usuarios – se ha demostrado que los wearables nos hacen vivir vidas más saludables.

Los datos resultantes de los dispositivos se utilizan para desarrollar conocimientos profundos sobre el cuerpo humano y para desarrollar campañas que son demasiado fácilmente utilizadas por las aseguradoras de salud y las juntas de salud. Nunca antes se disponió a una base de datos tan amplia y estadísticamente significativa sobre el estado de salud de la población. La incentivación del comportamiento positivo por parte de las compañías de seguros de salud es otro medio popular para hacer un uso significativo de los datos recién adquiridos.

El valor añadido de los dispositivos no sólo proviene de la disponibilidad de los datos: la declaración de Fitbit de que has dado 10.000 pasos hoy en día no vale nada si no se pone en contexto. La información adicional sobre los puntos de referencia y las recomendaciones de acción crean efectos positivos duraderos para la salud, y la naturaleza entretenida de muchas de estas aplicaciones también incentiva un comportamiento más saludable. Aunque no es un producto médico en el verdadero sentido, aquí está el efecto de gamificación positiva del juego “Pokemon Go”, que hace unos años fue capaz de animar a miles de jóvenes de todo el mundo a caminar varios kilómetros al día.

En la larga lista de posibles aplicaciones de las tecnologías digitales, se menciona el tema extremadamente extenso de la inteligencia artificial: Por un lado, gracias a datos sanitarios más precisos y en la cantidad de datos sanitarios cada vez más amplios, aquí surge un campo de posibilidades inimaginables para el uso del aprendizaje automático. Atrás quedaron los días en que los pacientes con la misma enfermedad recibieron la misma terapia y se esperaba que funcionara igual de bien. Las diferencias en la predisposición, el estilo de vida, el medio ambiente, la historia, etc. son simplemente demasiado grandes para justificar tratamientos tan extremadamente duros cuando hay una alternativa. Los algoritmos modernos permiten personalizar los medicamentos y los métodos hasta el más mínimo detalle. El resultado es la máxima eficiencia y menor carga gracias a los ingredientes hechos a medida.

Por otro lado, el uso de la IA también se está promoviendo en la investigación médica, ya que el efecto es particularmente evidente aquí: la inteligencia artificial ha acortado el ciclo de desarrollo de fármacos en 4 años y reducido los costos de desarrollo hasta en un 60%.

Debido a que el cuello del frasco suele estar en la identificación de la sustancia adecuada para combatir un desencadenante de la enfermedad (generalmente una proteína). Las pruebas de varios componentes para su eficacia ya se han acelerado drásticamente. La producción de una droga prometedora se hizo mucho más fácil y más rápido. Dado que muy pocas sustancias alcanzan la madurez del mercado – menos del 5%– la investigación médica es una ciencia en la que el fracaso es el estándar. Gracias a la inteligencia artificial, sin embargo, se puede extraer información valiosa de este fallo regular, que es invaluable para futuros experimentos y el desarrollo posterior de la propia IA. Gracias a la IA, es posible por primera vez utilizar la riqueza de conocimiento de décadas de resultados de investigación que se desempolvan en cajones de todo el mundo para cada proyecto.

No es de extrañar que cientos de empresas emergentes estén activas en esta área y que las grandes compañías farmacéuticas también estén invirtiendo a gran escala.

¿Qué significan estos cambios para los pacientes?

La digitalización de la tecnología médica es en gran medida una bendición para los pacientes. Usted se beneficia enormemente de la personalización integral de los métodos de tratamiento y una mejor disponibilidad resultante de las mejoras de eficiencia y una mejor comunicación. Además, se están creando ofertas completamente nuevas para ellos: por ejemplo, la terapia del dolor crónico a través del uso de gafas de realidad virtual es posible. Los primeros resultados de este nuevo tratamiento animan a las personas de todo el mundo y les ofrecen la perspectiva de una vida sin analgésicos.

La transformación digital también ofrece una mejora en los métodos de tratamiento habituales para la enfermedad mental: Encontrar un terapeuta y el tratamiento en sí puede tener lugar digitalmente, a través de los servicios de las aplicaciones correspondientes. Este desarrollo puede ofrecer una ayuda muy necesaria a los afectados, especialmente en un país como Alemania, que todavía está atascado en lidiar con enfermedades mentales durante unos 100 años en el pasado. Además, millones de personas en todo el mundo ya se están beneficiando de los efectos de las aplicaciones de meditación y bienestar.

La transformación digital también ofrece una mejora en los métodos de tratamiento habituales para la enfermedad mental: Encontrar un terapeuta y el tratamiento en sí puede tener lugar digitalmente, a través de los servicios de las aplicaciones correspondientes. Este desarrollo puede ofrecer una ayuda muy necesaria a los afectados, especialmente en un país como Alemania, que todavía está atascado en lidiar con enfermedades mentales durante unos 100 años en el pasado. Además, millones de personas en todo el mundo ya se están beneficiando de los efectos de las aplicaciones de meditación y bienestar.

Los peligros surgen especialmente para la protección de datos, porque dado que los datos son el activo más valioso de una empresa moderna, la rabia colectiva es a menudo mayor que la seguridad. Y dado que esto puede ser sobre datos personales altamente sensibles, las demandas son correspondientemente más altas. El daño si mi lista de reproducción de Spotify fue lanzado por una fuga de datos es manejable. Si, por otro lado, el futuro empleador pudiera obtener información sobre mi expediente de paciente durante el proceso de solicitud y rechazarme debido a enfermedades crónicas, la violación de la confianza es muchas veces más problemática.

Las personas sin una “afinidad digital” adecuada o acceso a dispositivos apropiados, como las familias de edad avanzada o económicamente débiles, también pueden sufrir digitalización médica. La programación automatizada por un chatbot con anamnesis simultánea puede parecer una buena idea a primera vista. Sin embargo, si la cita telefónica tradicional se reduce sucesivamente, el acceso será más difícil para las personas que confían en esta vía de comunicación.

¿Cómo está cambiando la industria desde el punto de vista de los ocupados?

El personal médico, los técnicos y los empresarios se enfrentan repentinamente a clientes empoderados, un médico cuyo tono de interacción causa disgusto entre los pacientes puede notar una disminución de los visitantes, ya que sus fechorías ahora se pueden leer en Internet. Una compañía farmacéutica que está encabezando su falta de protección del medio ambiente encontrará que gran parte de sus ventas están migrando al producto competidor… pacientes están totalmente conectados, bien informados y saben exactamente lo que quieren. No hace falta decir que esto no siempre es fácil para la gente en el otro extremo del estetoscopio.

Para los empleados, el La digitalización en sí misma a menudo representa un escenario difuso de terror: los temores sobre la propia viabilidad, la compulsión de ser constantemente accesibles y el trabajo excesivo, o la preocupación por la existencia continua de la empresa se mezclan con la connotación negativa con la que los términos en torno a la transformación digital en alemán ya están documentados. Por lo tanto, no es de extrañar que uno de los hallazgos más importantes de los primeros años de las medidas de digitalización fuera la enorme importancia de la comunicación empática dentro de las empresas.

Sin embargo, también hay aspectos claramente positivos de la digitalización médica: debido a la carga administrativa drásticamente reducida, por ejemplo, hay más tiempo para lo esencial: la atención de los pacientes. Con menos tiempo, que debe utilizarse para la programación, las planificaciones de turnos o la planificación de inventario, por ejemplo. La disponibilidad más fácil de información médica también es una bendición para los proveedores de servicios, que hasta ahora se han visto retenidos por obstáculos burocráticos. De esta manera, las recomendaciones de acción, las mejores prácticas y los resultados de la investigación se pueden recuperar fácil y sin complicaciones y, por lo tanto, apoyar el trabajo médico. Las nuevas tecnologías también pueden abordar eficazmente problemas aparentemente simples, como las barreras del lenguaje.

También hay ventajas para las empresas que pertenecen al campo médico pero no tienen contacto con el paciente: la mejora de la retroalimentación y los datos simplificados que vienen con una transformación digital facilitan el trabajo personal.

Y, por supuesto, se aplican los beneficios generales e independientes de la industria de una forma digital de trabajar, como una mayor diversión en el trabajo gracias a la reducción de la burocracia, una mejor relación entre la vida laboral y personal gracias a métodos de trabajo más eficientes, etc.

¿Cómo funciona la digitalización en medicina?

En casi todos los casos, el “disparo inicial” para la transformación digital de una empresa médica es un cambio en el manejo de datos. La toma de decisiones basada en datos y basada en pruebas requiere una base de big data correspondiente. La experiencia del Reino Unido, por ejemplo, muestra que el procesamiento descentralizado de los datos de los pacientes en una cadena de bloques sería ideal, pero por varias razones seguirá siendo un sueño de pipa para el futuro previsible. Sin embargo, es esencial que la estrategia digital de una empresa entienda y explote el valor de los datos.

Como puede imaginar, este enfoque de datos impone las mayores exigencias a su concepto de seguridad. La seguridad de los datos es una prioridad absoluta y debe ser diseñada por expertos. No es sólo desde un punto de vista jurídico que una fuga de datos es catastrófica; las consecuencias son devastadoras para la confianza de sus clientes. Así que nunca se apoye en la seguridad de su almacén de datos; Al igual que muchos otros aspectos de la transformación digital, su concepto de seguridad está en constante cambio y debe adaptarse constantemente a las situaciones cambiantes de amenazas. Además de las facetas técnicas, su estrategia de protección de datos también debe incluir aspectos como la comunicación en el “caso por caso” y la sensibilización sobre el manejo de datos de sus empleados.

Sobre la base de estos datos, la digitalización puede ser llevada a cabo por las nuevas tecnologías en el segundo paso con el fin de lograr cambios positivos en la forma en que trabajamos y lograr resultados. Para ello, se recomienda el desarrollo temprano del know-how en el campo de la inteligencia artificial, ya que este conocimiento tarde o temprano tendrá que ser comprado con mucho poder. Debido a los efectos exponenciales del uso del aprendizaje automático en el entorno de BI, las empresas logran ventajas competitivas decisivas. Traducir la ganancia de conocimiento en recomendaciones concretas y valiosas para la acción es a menudo la parte más difícil. El análisis de ratios puede revelar potenciales y problemas, cuyos soluciones se validan posteriormente mediante pruebas utilizando inteligencia artificial. En la práctica, sin embargo, es particularmente difícil llevar estas soluciones a la etapa de aplicación, especialmente en la fase de puesta en marcha, no se desanime por esto; los acontecimientos positivos se reforzarán mutuamente en una etapa posterior y justificarán la sed inicial.

Sin embargo, la transformación digital no es un documento de estrategia de TI en el que sea suficiente marcar suficientes puntos para poder escribir “Digital” en la biografía de la empresa. Los principales cambios surgen de la autoimagen de la empresa y los cambios en los métodos de comunicación y trabajo. Este proceso interminable presenta a las personas cambios difíciles, independientemente de su posición o industria. Por lo tanto, el uso de las tecnologías digitales modernas es sólo un catalizador en el camino hacia la transformación real.
Un indicador importante de esta nueva forma de trabajar es la rapidez de la implementación de las innovaciones, ya sea de naturaleza técnica o empresarial. ¿Se tomó una administración intermedia de 6 meses para acordar una nueva estrategia de protección de datos? A pesar de las modernas herramientas de comunicación y el software de gestión de datos, ¿un departamento no ha sido capaz de establecer resiliencia incluso después de semanas? Estas indicaciones sugieren que no son los aspectos técnicos los que se interponen en el camino de la digitalización, sino los culturales. No subestime el poder que sus procesos y estructuras ejercen sobre la identidad corporativa. Los empleados mayores, por ejemplo, se han acostumbrado a los flujos de trabajo durante décadas y a menudo tienden a cuestionar críticamente los cambios en el mismo. Dales la buena sensación de que sus preocupaciones están siendo escuchadas y aseguras su apoyo a largo plazo.

No es una pena admitir que un cambio cultural en la empresa es necesario antes de la digitalización.

Todos los caracteres están en “Digital”

La digitalización ofrece innumerables posibilidades para la tecnología médica, incluso más que para la mayoría de las otras industrias. Así que prepárate para cambios profundos. Es cierto que ciertamente no perjudica ser escéptico con respecto a estas innovaciones; Sin embargo, no hay lugar para temer al futuro, porque el potencial supera claramente los peligros.

Reconocer la importancia de los datos como un activo valioso, nunca ahorrar en su concepto de seguridad, y asegúrese de llevar a los empleados y su cultura corporativa en el camino hacia la transformación digital a través de la comunicación empática. Entonces nada se interpone en el camino de tu éxito duradero.